Après-service et réparations
L'Original
COMMENT INSTALLER MA MACHINE ?
- Branchez le câble d'alimentation dans une prise électrique.
- Remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau froide.
- Placez le bac égouttoir à la hauteur appropriée pour la taille de votre tasse. Il est possible de détacher le bac et de le poser à plat sous la buse pour des tasses plus grandes ou des verres à macchiato.
- Allumez la machine en basculant l'interrupteur vers le haut. Les boutons espresso et lungo commenceront à clignoter pour indiquer que la machine chauffe. La machine est prête à l'emploi lorsque les voyants arrêtent de clignoter et restent allumés.
- Faites couler 4 à 6 tasses d'eau avant de préparer votre premier café.
COMMENT INTRODUIRE DE L'EAU DANS MA MACHINE ?
Lorsque votre nouvelle machine arrive, elle est complètement vide d'eau et vous devrez peut-être l'évacuer de l'air pour permettre à l'eau d'y entrer. Vous remarquerez cela lorsque vous aurez rempli le réservoir d'eau, mais qu'aucune eau ne sort lorsque vous commencez à préparer votre café. La machine émettra également le même bruit que lors du processus normal de préparation du café.
Pour évacuer l'air de la machine, suivez les étapes ci-dessous :
- Remplissez le réservoir d'eau.
- Allumez la machine et attendez qu'elle soit chauffée (quand les voyants cessent de clignoter).
- Positionnez le levier d'insertion des capsules en position verticale. Poussez-le légèrement vers l'arrière jusqu'à entendre un bruit et voir de l'eau éclabousser à l'intérieur. Relâchez le levier lorsque plus d'eau ne sort.
- Faites couler une tasse d'eau avant de préparer un café en appuyant sur le bouton espresso ou lungo.
- Votre machine est dépressurisée lorsque l'eau commence à sortir de la buse.
4o mini
DÉTARTRAGE POUR PRÉVENIR L'ENCRASSEMENT ET LES BOUCHONS
Le détartrage de votre machine est une étape essentielle pour la garder en bon état et garantir un café au goût optimal. Ne pas détartrer votre machine peut également entraîner des problèmes. Par exemple, la machine peut commencer à fuir si le café ne peut pas circuler correctement. Le processus de détartrage avec les comprimés de détartrage Sjöstrand se déroule comme suit : Dissolvez le comprimé de détartrage dans 500 ml d'eau tiède/chaude (pas bouillante) et remuez bien jusqu'à dissolution.
Ajoutez la solution dans le réservoir d'eau et ajoutez de l'eau froide jusqu'en haut.
Lancez le processus de détartrage en appuyant simultanément sur les deux boutons pendant 3 secondes jusqu'à ce qu'ils commencent à clignoter. Appuyez sur l'un des boutons pour démarrer le processus.
Lorsque toute la solution est passée à travers la machine, le processus de détartrage est terminé. Rincez la machine en faisant passer au moins la moitié du réservoir d'eau (minimum 500 ml) d'eau fraîche. Vous pouvez refaire cela en démarrant à nouveau le processus de détartrage et en l'interrompant en appuyant sur un bouton lorsqu'il est terminé.
Le rinçage est terminé lorsque l'eau qui sort du bec est claire et ne mousse plus. Éteignez la machine ou appuyez sur un bouton pour terminer le processus.
À QUELLE FRÉQUENCE DEVOIR JÉTARTRER ?
Nous recommandons de détartrer votre machine tous les 3-6 mois en moyenne. Pour les zones avec une eau riche en minéraux, cela devrait être jusqu'à une fois tous les trois mois. Les intervalles dépendent de la fréquence d'utilisation et de la quantité de calcaire dans votre eau. Vous trouverez ci-dessous quelques lignes directrices :
Eau douce : 0-6 dH après 1200 tasses ou 6 mois
Eau moyennement dure : 7-13 dH après 600 tasses ou 3-6 mois
Eau dure : 14-20 dH après 300 tasses ou 3 mois
Stockholm 5-6
Göteborg 3
Malmö 7
Uppsala 14-17
Linköping 3
Örebro 4
Umeå 2
Västerås 6
Helsingborg 5-6
Jönköping 3
Norrköping 4
Trouvez nos comprimés de détartrage Sjöstrand et les instructions d'utilisation ici.
AÉRATION DE LA MACHINE
PRÉPARER LA MACHINE POUR UN NON-UTILISATION LONG TERME OU UN TRANSPORT
Si vous déménagez la machine ou prévoyez de ne pas l'utiliser pendant une longue période, nous vous recommandons de l'aérer. Vous devrez vider complètement la machine de l'eau pour éviter tout risque de gel ou de fuite.
Allumez la machine
Abaissez le levier d'entrée de la capsule (sans capsule)
Appuyez sur l'un des boutons de brassage. Dès que l'eau commence à couler, retirez le réservoir d'eau. Une fois que l'eau ne coule plus, l'aération de la machine est terminée.
DÉAÉRATION DE LA MACHINE
LORSQUE LA MACHINE EST NOUVELLE OU QU'ELLE N'A PAS ÉTÉ UTILISÉE DEPUIS UN CERTAIN TEMPS
Lorsque votre nouvelle machine arrive, elle est complètement vide, et vous devrez la déaérer pour y laisser entrer de l'eau. Vous remarquerez cela lorsque vous avez rempli le réservoir d'eau, mais qu'aucune eau ne sort lorsque la machine devrait commencer à brasser. La machine fera également le même bruit que lorsqu'elle effectue un processus de brassage normal. Pour déaérer votre machine, suivez les étapes ci-dessous :
Remplissez le réservoir d'eau.
Allumez la machine et attendez qu'elle chauffe (les voyants arrêtent de clignoter)
Maintenez le levier d'entrée de la capsule en position verticale. Poussez-le légèrement vers l'arrière de la machine. Gardez-le poussé tant que de l'eau s'infiltre.
Faites passer une tasse d'eau dans la machine avant de brasser un café en appuyant sur l'un des boutons espresso ou lungo.
Votre machine est déaérée lorsque de l'eau sort du bec.
NETTOYAGE POUR ÉLIMINER LES TACHES OPTIQUES ET LES RÉSIDUS
Utilisez un chiffon humide avec un détergent doux et non abrasif pour enlever les taches de graisse ou les empreintes digitales sur la surface de la machine. Retirez fréquemment les capsules du contenant et rincez-le pour éviter la moisissure ou les mauvaises odeurs. Nettoyez fréquemment le réservoir d'eau des taches de calcaire ou de tartre en utilisant un chiffon non abrasif et un agent de nettoyage (par exemple, du liquide vaisselle).
LES LUMIÈRES NE S'ALLUMENT PAS
La machine est passée en mode d'économie d'énergie après 28 minutes d'inutilisation.
Basculez l'interrupteur ON/OFF.
Vérifiez l'état du câble d'alimentation, de la tension et du fusible.
LES LUMIÈRES CLIGNOTENT DE MANIÈRE IRRÉGULIÈRE
Assurez-vous qu'il ne s'agit pas de l'alarme de détartrage qui cause le clignotement des lumières. Si c'est le cas, effectuez le processus de détartrage ou tentez une réinitialisation d'usine.
Vérifiez le réservoir d'eau. S'il est vide, remplissez-le avec de l'eau fraîche.
AUCUN/PEU DE CAFÉ/EAU NE SORT DE LA MACHINE
Vérifiez que la machine n'a pas été programmée pour distribuer une petite quantité de café. Effectuez une réinitialisation d'usine si vous n'êtes pas sûr.
Lorsque la machine est neuve ou n'a pas été utilisée pendant un certain temps, déaérez la machine pour laisser entrer de l'eau.
Assurez-vous que le réservoir d'eau est bien rempli et correctement connecté.
LE CAFÉ N'EST PAS ASSEZ CHAUD
Préchauffez la tasse à café avec de l'eau chaude. Détartrez la machine si nécessaire.
NOTE : La température du café doit être d'environ 93° Celsius pendant le processus de préparation pour un Espresso. La température de l'eau/café qui sort du bec doit être entre 82 – 92° C pour les capsules Sjöstrand. D'autres types de capsules peuvent montrer une légère déviation par rapport à cette température mesurée.
L'INLET DE LA CAPSULE NE SE FERME PAS COMPLETEMENT
Videz le contenant de capsules.
Vérifiez qu'aucune capsule n'est coincée à l'intérieur de la machine. Si une capsule est coincée, poussez-la doucement.
DE L'EAU FUITE DANS LE CONTENANT DE CAPSULES
Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement monté.
Assurez-vous que le filtre rond et noir est bien en place et non obstrué. Le filtre est la pièce texturée qui pénètre la membrane de la capsule pendant le processus de brassage et se situe dans la partie avant de l'inlet de la capsule. Vous pouvez utiliser une brosse et brosser soigneusement le filtre pour enlever les résidus.
Assurez-vous que le bec n'est pas bouché, car cela peut entraîner un reflux d'eau dans le contenant de capsules. Vous pouvez retirer le bec délicatement en le tirant à un angle de 30 degrés de manière latérale.
Détartrez votre machine selon les instructions du fabricant de la solution de détartrage. Cette opération doit être effectuée plus fréquemment dans les zones avec une eau riche en calcaire.
Assurez-vous d'utiliser des capsules de café Sjöstrand ou des capsules de café Nespresso® Original.
AUCUN CAFÉ NE SORT, SEULEMENT DE L'EAU
Assurez-vous qu'une capsule inutilisée est bien placée dans l'inlet de la capsule.
Vérifiez que la capsule que vous utilisez est compatible avec la machine.
Vérifiez que le levier d'entrée de la capsule est complètement abaissé et bien engagé.
LA CAPSULE EST COINCÉE DANS L'INLET DE LA CAPSULE
Poussez le levier d'entrée de la capsule vers le haut et appuyez sur n'importe quel bouton pour laisser la pression de l'eau déloger la capsule.
Dès que la capsule est retirée, éteignez la machine pour éviter que de l'eau ne gicle.
Si une capsule est séchée et coincée, versez un peu d'eau dessus pour la ramollir.
RÉINITIALISATION D'USINE
Éteignez la machine.
Appuyez et maintenez le bouton lungo et allumez la machine tout en maintenant le bouton enfoncé.
Trouvez le manuel d'instructions pour toutes les langues ici.
Trouvez les instructions de sécurité ici.
Mousseur à lait
1. Choisissez le fouet approprié et placez-le dans le pichet.
2. Versez le lait dans le pichet jusqu'en dessous du repère.
3. Appuyez sur le bouton pour démarrer la machine.
Retirer le pichet de la base avant le nettoyage. Séparez le couvercle et l'anneau en silicone du pichet. Ne jamais immerger le pichet ou la base dans l'eau. Ne mettez aucune composant du mousseur à lait dans le lave-vaisselle. Débranchez toujours votre appareil avant de le nettoyer.
LE PICHE
À l'intérieur : Nettoyez immédiatement après chaque utilisation. Rincez et nettoyez l'intérieur du pichet avec de l'eau savonneuse chaude et un chiffon non abrasif. Séchez ensuite avec un chiffon doux.
À l'extérieur : Nettoyez avec un chiffon doux. N'utilisez jamais de produits de nettoyage abrasifs, de brosses en nylon dur ou de brosses métalliques pour éviter les rayures sur la surface en acier inoxydable. Ne nettoyez jamais avec des objets métalliques et n'utilisez jamais de produits abrasifs.
LE COUVERCLE
Séparez le couvercle et l'anneau en silicone du pichet. Rincez-les directement avec de l'eau.
LES FOUETS
Retirez-les du pichet. Lavez-les à l'eau tiède. Séchez-les et rangez-les dans un endroit sûr. Nous vous recommandons de stocker les fouets à l'endroit prévu dans le pichet et le couvercle.
La lumière indicatrice ne fonctionne pas
Raison :
- La prise n'est pas correctement insérée
- Le contact entre la carafe et la base est mauvais
- Pas de courant dans la prise
Solution :
Réinsérez
Retirez la carafe
Vérifiez le circuit électrique
La carafe cesse de fonctionner après le démarrage
Raison :
- La température de la carafe est trop élevée
Solution :
Rincez de l'eau froide à l'intérieur de la carafe pour réduire la température
Le moteur ne fonctionne pas
Raison :
- La carafe n'a pas été nettoyée à temps après utilisation, le lait bloque le mécanisme
Solution :
Nettoyez et bougez le manchon de l'arbre du moteur à la main pour le desserrer
Odeur de brûlé
Raison :
- La quantité de lait est trop faible ou trop élevée
- La carafe est réutilisée sans nettoyage
- La tension réelle est beaucoup plus basse que la tension spécifiée
Solution :
- Utilisez la quantité de lait selon l'indication
- Nettoyez à temps après utilisation
- Utilisez la tension appropriée
Trouvez le manuel d'instructions et les instructions de sécurité ici.