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Le produit est considéré comme utilisé s'il manque un sceau, si le sceau est cassé ou s'il n'est pas adapté au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène (comme le café) ou dès qu'un liquide ou une capsule est inséré(e) dans l'un des appareils.

Les marchandises non récupérées dans les points de livraison externes seront retournées à Sjöstrand. Si les marchandises sont retournées, le client sera facturé d'une somme de 250 SEK / 25 EUR / 170 DKK / 250 NOK pour les frais liés à l'administration de Sjöstrand, l'expédition de retour et la gestion. Veuillez noter que les marchandises non récupérées ne sont pas couvertes par le droit de rétractation.

Frais de retour Des frais de retour seront appliqués à tous les retours et seront déduits de votre remboursement.

10 EUR
100 DKK
100 NOK
100 SEK

Comment retourner Remplissez le bon de retour inclus dans votre commande. Cochez les produits que vous souhaitez retourner et renvoyez-les, de préférence dans la même boîte que celle dans laquelle ils ont été livrés. Utilisez l'étiquette de retour prépayée pour retourner vos produits. Si vous retournez des produits en Norvège, veuillez nous contacter et nous nous en occuperons.

Si vous préférez retourner vos produits d'une autre manière que celle mentionnée ci-dessus, veuillez trouver notre adresse de retour ci-dessous. N'oubliez pas de sélectionner la livraison professionnelle, afin de vous assurer que le colis soit livré directement à notre entrepôt pendant les heures de travail. Nous ne pouvons pas récupérer les colis dans un bureau de poste ou un magasin de colis.

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