FAQ Abonnement Café
Pour vous abonner, il vous suffit de visiter la page du produit et de sélectionner "S'abonner" au lieu de "Achat unique". Choisissez votre fréquence de livraison souhaitée, choisissez "Acheter maintenant" et le tour est joué. Si vous souhaitez mélanger différents goûts et tailles dans votre abonnement, il vous suffit de choisir la même option de fréquence pour chaque article et de les ajouter à votre panier avant de finaliser la commande. Et si vous souhaitez simplement acheter un article en une seule fois, vous pouvez également opter pour cette option
Il est facile d'apporter des modifications à votre abonnement café. En vous connectant à votre compte, vous pouvez choisir de mettre en pause, d'annuler ou de reprogrammer votre abonnement. Si vous souhaitez essayer un nouveau goût ou ajuster le nombre de capsules que vous recevez, nous vous recommandons de mettre fin à votre abonnement actuel et de commencer un nouvel abonnement. Vous souhaitez ajouter plus de capsules du même goût ? Aucun problème. Il suffit de conserver votre abonnement actuel et d'ajuster la quantité. Cependant, pour minimiser l’administration des paiements et garantir une meilleure vue d'ensemble, commencer un nouvel abonnement avec vos préférences mises à jour est optimal. Après tout, les abonnements sont faits pour simplifier la vie.
Oui, vous pouvez ajouter à la fois des articles d'abonnement et des articles non abonnés à un seul achat. Veuillez noter que les codes de réduction ne s'appliquent pas toujours aux abonnements et ne seront, dans ce cas, appliqués qu'aux articles réguliers. Si vous avez d'autres questions concernant notre service d'abonnement, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous n'acceptons que les cartes de crédit et Google Pay pour les commandes d'abonnement.
Modifier votre abonnement café est facile, vous avez la flexibilité de le mettre en pause ou de l'annuler à tout moment. Vous pouvez également modifier la fréquence de livraison. Si vous souhaitez changer de goût ou ajuster le nombre de capsules que vous recevez, nous vous suggérons de mettre fin à votre abonnement actuel et de commencer un nouvel abonnement.
La facturation de votre abonnement café fonctionne de la même manière que pour les achats réguliers, mais sur une base récurrente. Votre paiement est prélevé à la date de votre première commande et les paiements suivants seront effectués en fonction de la fréquence que vous choisissez. Par exemple, les abonnements hebdomadaires seront facturés chaque semaine, tandis que les abonnements mensuels seront facturés tous les mois.
Certains codes de réduction peuvent être utilisés sur votre commande initiale, mais pas sur les transactions récurrentes. Vous pouvez néanmoins utiliser des codes de réduction sur d'autres produits de votre panier lors de l'initiation d'un abonnement.
Votre abonnement café fonctionne de la même manière qu'un achat standard en ce qui concerne la livraison. Si la valeur de votre abonnement atteint la limite de livraison gratuite de 50 EURO ou plus, il sera éligible pour la livraison gratuite. Passer des commandes plus importantes et moins fréquentes est un excellent moyen de profiter de cette offre.
Nous traitons votre abonnement de café comme une commande classique : expédition sous 24 heures en semaine, avec une arrivée estimée dans
1 à 3 jours ouvrables en Suède et
3 à 5 jours ouvrables dans l'UE.
Nous offrons une réduction de 10 à 20 % pour nos abonnés.