Frakt & leverans

Leveranstid

Vi jobbar alltid hårt för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. När din beställning har skickats, kommer vårt lager att behandla den senast följande arbetsdag. Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation så snart din beställning har skickats. Alla beställningar skickas från vårt lager i Borås, Sverige.

Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar och leveranser inom EU tar normalt mellan 2-5 arbetsdagar. När du checkar ut kommer du att kunna se en beräknad tidsram för varje leveransalternativ. Denna uppskattning är endast en grov uppskattning, eftersom frakten utförs av tredjepartsföretag och inte kan garanteras av oss.

Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över 500 SEK/50 EUR/500 DKK. För beställningar under dessa belopp beror fraktkostnaden på din destination och leveranspreferens. Kostnaden visas i kassan.

Frakt alternativ

Österrike
DHL – Parcel Connect

Belgien
DHL – Parcel Connect
Budbee – Box eller Hemleverans

Danmark
DHL - Parcel Connect
Budbee – Box eller Hemleverans

Finland
DHL - Parcel Connect
Budbee – Box eller Hemleverans

Tyskland
DHL – Parcel Connect

Luxemburg
DHL – Parcel Connect

Nederländerna
DHL – Parcel Connect
Budbee – Box eller Hemleverans

Sverige
DHL - Ombudsleverans
Budbee – Box eller Hemleverans
Early Bird – Hemleverans (endast för kaffeprenumerationer)

Transportskador

Sjöstrand ansvarar för varor som skadas eller försvinner under transporten till kund, med förbehåll för begränsningarna i dessa villkor.

När du har fått dina varor rekommenderar vi att du tar dig tid att noggrant undersöka produkten för att säkerställa att den inte är skadad. Om du märker några skador, vänligen meddela omedelbart det externa transportföretaget och upphämtningsstället och kontakta sedan vårt kundtjänstteam. Vi kommer att be dig behålla transportförpackningen och produktförpackningen för vidare undersökning. Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss!

Det är viktigt att notera att om du har gett ditt samtycke till transportföretaget att lämna din beställning utan mottagande av leverans eller din närvaro, kommer du att vara fullt ansvarig för leveransen enligt vår policy.