Integritetspolicy

All personlig information som sparas på webbplatsen kommer att hanteras med största försiktighet. Informationen som vi lagrar kommer inte att säljas eller användas för andra syften än att säkerställa bästa möjliga service. Den kommer endast att användas för att informera dig om specialerbjudanden och andra marknadsföringsmöjligheter relaterade till Sjöstrand. Dina personuppgifter får lämnas ut till tredje part endast när det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs ovan. Om du vill avsluta din prenumeration av Sjöstrand nyhetsbrev klickar du på Avsluta prenumeration i nästa nyhetsbrev du får eller skicka ett mail till info@sjostrandcoffee.com . Ange ditt namn och din e-postadress samt en kort beskrivning av ärendet i mejlet. Du har rätt att när som helst granska din information i filen. Denna kan nås genom att maila info@sjostrandcoffee.com . Om uppgifterna är ofullständiga eller felaktiga har du rätt att få informationen rättad. Alla kunder som betalar med kort är föremål för valideringskontroller. Sjöstrand förbehåller sig rätten att fördröja eventuell beställning vid misstanke om bedrägeri. Av säkerhetsskäl lagrar vi ingen betalningsinformation i vår databas.

Allmän dataskyddsförordning

Vi är måna om att dina personuppgifter behandlas på ett ansvarsfullt sätt så att du kan fortsätta känna dig trygg när du handlar på Sjöstrand. Vår Integritetspolicy gäller så fort du gör ett köp i vår webbshop, tar del av vårt nyhetsbrev samt när du är i kontakt med oss ​​på Sjöstrand angående serviceärenden. Observera att vi inte lagrar några kreditkortsuppgifter.

Vem är ansvarig för att hantera dina personuppgifter när du handlar på Sjöstrand?

Sjöstrand är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter, medan utvalda partners i enlighet med Sjöstrands instruktioner kan komma att behandla dina personuppgifter i samband med ditt köp. Sjöstrand, liksom utvalda leverantörer, strävar efter att hantera dina personuppgifter i enlighet med den nya allmänna dataskyddsförordningen. Med andra ord: på ett lagligt, öppet och rättvist sätt.

Vilka personuppgifter samlar vi in ​​och varför?

Vi samlar in dina personuppgifter när du gör en beställning, kontaktar vårt kundtjänst team, registrerar dig för vår marknadskommunikation, surfar på vår webbplats eller använder de andra tjänsterna som erbjuds av vår webbplats (www.sjostrandcoffee.com). De uppgifter vi samlar in inkluderar detaljer om din personliga information såsom ditt förnamn och efternamn och dina leverans- och faktureringsadresser. Vi samlar också in data om dina shoppingvanor och de sidor och produkter du har sett från din användning av webbplatsen. Vi använder dessa uppgifter för att:

  • Ta emot beställningar, behandla betalningar och leverera de varor du har köpt;
  • Tillhandahålla eventuella ytterligare tjänster du har begärt, såsom vår marknadskommunikation;
  • Ge dig tillgång till tjänster reserverade för registrerade användare, såsom information om nya produktlanseringar och nya erbjudanden;
  • Ge dig hjälp och assistans via vårt kundtjänstteam;

Enligt GDPR-lagen måste vi ha en giltig rättslig grund för att behandla våra kunder och dina uppgifter. I de flesta fall kommer vi att behandla dina uppgifter på grund av att vi har ett avtal med till exempel på grund av att du har gjort ett köp eller för att förse dig med andra tjänster du har efterfrågat. Vi kommer också att använda dina personuppgifter för att skicka försäljnings- och marknadskommunikation till dig som vi tror är av intresse för dig om vi har ditt samtycke till denna aktivitet, eller om du är en befintlig kund där vi har ett legitimt intresse av att kommunicera med dig. Du kan när som helst välja bort (avregistrera) försäljnings- och marknadskommunikation från oss.

Vem kommer att behandla dina uppgifter?

Vi kan komma att behålla tjänster från externa leverantörer för att hjälpa till att möta våra affärsbehov och kan därför dela dina uppgifter med dessa leverantörer. Dessa leverantörer har valts ut efter en rigorös utvärderingsprocess och valts ut för sin säkerhet, pålitlighet och kompetens.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi kommer inte att behålla dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka du lämnade personuppgifterna, såvida inte lagen kräver att vi sparar dem längre. Perioden varierar dock beroende på syftet med behandlingen. Till exempel, data som samlas in under ditt köp av varor på Sjostrandcoffee.com bevaras i enlighet med lokal skattelagstiftning, medan de data som används för att skicka dig marknadskommunikation bevaras tills du ber om att bli avregistrerad – det vill säga avregistreras.

Vilka är dina rättigheter angående dina personuppgifter?

Du har rätt att:

Veta vilka personuppgifter vi har och behandlar om dig, var dessa uppgifter kommer ifrån och hur vi använder dessa uppgifter;

  • Be oss uppdatera, korrigera eller lägga till uppgifterna vi har om dig;
  • Återkalla samtycke för behandling för ett specifikt ändamål;
  • Be oss att radera dina uppgifter från våra system;
  • Begränsa eller motsätta oss vår hantering av dina uppgifter;
  • Be oss att tillhandahålla de personuppgifter vi har om dig i ett enkelt och omfattande elektroniskt format, eller överför dessa uppgifter direkt till en tredje part som du utsett.

Cookies

Cookies används på webbplatsen för att förbättra din användarupplevelse. Förutom användning för statistiska ändamål identifierar cookies din dator och gör att webbplatsen kan återkalla dina personliga inställningar. Din webbläsare kan ställas in att skicka ett meddelande när en cookie aktiveras. Detta gör att du kan neka användning av denna cookie eller att radera cookien i slutet av ditt besök. Webbutiken kan inte nås om cookies är inaktiverade. Genom att använda Sjostrandcoffee.com ger du ditt samtycke till att Sjostrandcoffee.com placerar cookies på den använda enheten.